ソフトウェアアップデート

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ソフトウェアアップデート

ご来店いただくことなく、お車のシステムを最新に保つことができます。 Wi-Fi、または車両に装着したSIMカード経由で、ソフトウェアアップデートをご利用いただけるようになりました。

この機能を有効にすると、車両のタッチスクリーンにアップデートのお知らせが表示されます。ご都合の良いときに、ダウンロード、インストールしてください。

InControlの利用規約https://www.jaguar.co.jp/incontrol/incontrol-support/terms-and-conditions.html

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ソフトウェアアップデートのよくある質問

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ソフトウェアアップデート概要
ソフトウェアアップデート概要
- 「ソフトウェアアップデート」とは何ですか？
  車両のソフトウェアをワイヤレスで更新できる機能です。ご来店いただくことなく、お車のシステムを最新に保つことができます。
- ソフトウェアをアップデートするメリットは何ですか？
  ソフトウェアアップデート機能により、車両を最新の状態に保つことができます。ご来店いただく必要がなくなります。ソフトウェアをアップデートすることで、車載システム（インフォテインメントやピュアEVの充電機能など）が最新の状態になります。
- どのようなソフトウェアがアップデートされますか？
  インフォテインメントやテレマティクスモジュールのメンテナンス、修正を行います。電気自動車の場合は、バッテリーエネルギーコントロールモジュールもアップデートの対象となります。
- ソフトウェアアップデートの頻度はどれくらいですか？
  車載ソフトウェアに問題が確認された場合など、必要に応じて、ジャガー車に配信されます。
- ソフトウェアアップデートのオン/オフはどのように切り替えますか？
  ソフトウェアアップデートセクションの設定メニューで、オン/オフを切り替えられます。ソフトウェアアップデートをオンにする際は、利用規約に同意していただく必要があります。
- 私の車両はインフォテインメントシステムソフトウェアアップデートの対象ですか？
  インフォテインメントシステムのアップデートを利用するには、お使いのインフォテインメントのソフトウェアバージョンが18B以上である必要があります。お使いのインフォテインメントシステムの現在のバージョンを確認するには、ソフトウェアアップデートセクション内の設定メニューから確認できます。インフォテインメントシステムのバージョンは長い文字列で表示されます（例: S18B_18.25.3-174880）。
コネクティビティ
コネクティビティ
- インフォテインメントをアップデートするには、どうすればいいでしょうか？
  Wi-Fi接続か、車両に装着したSIMカード経由で接続できます。モバイルデバイス経由のホットスポット接続もご利用いただけますが、データ通信料が発生する場合があります。
- テレマティクス/バッテリーをアップデートするには、どうすればいいでしょうか？
  設定メニューでソフトウェアアップデートをオンにすると、テレマティクス/バッテリーが自動的にアップデートされます（ただし、テレマティクスをご利用いただける国に限られます）。
- ダウンロード中に接続が切断されたらどうなりますか？
  ダウンロード中に接続が切断された場合、再接続されるまで待機します。
- ソフトウェアアップデートにはデータ利用料がかかりますか？
  車両に装着したSIMカード経由で接続する場合は、データ通信料が発生することがあります。一部の国では、車両にSIMカードが付属しています。その場合は、SIMカード経由の接続でも、ソフトウェアアップデートにデータ利用料はかかりません。
ソフトウェアアップデートの仕組み
ソフトウェアアップデートの仕組み
- アップデートの有無は、どうすればわかりますか？
  アップデートが利用可能になると、インフォテインメントシステムにポップアップ通知が表示されます。どの種類のアップデートも同様です。ソフトウェアアップデートセクションの設定メニューでも、アップデートの有無を確認できます。
- アップデートをインストールする前に、何をすればよいでしょうか？
  アップデートを実行するには:
  - 設定メニューでソフトウェアアップデートを有効にします。
  - 利用規約に同意して、ダウンロードを開始します。
  - アップデートをダウンロードします。
  - アップデート中にWi-Fi接続、またはモバイル接続が切断されないようにします。
  - 車両のドアをロックし、盗難防止アラームをオンにしておきます。
  - 電気自動車の場合は、充電ケーブルを抜いておきます。
- インフォテインメントのアップデートはどのように行いますか？
  アップデートのダウンロード/インストールが可能になると、車内スクリーンにポップアップが表示されます。同意すると、アップデートが行われます。運転中でも問題ありません。アップデートが完了すると、インストールが正常に完了したことを知らせるメッセージが表示されます。
- テレマティクスやバッテリーエネルギーコントロールモジュールのアップデートはどのように行いますか？
  アップデートのダウンロードが可能になると、インフォテインメントにポップアップが表示されます。ダウンロードが完了すると、続いてインストール開始を知らせるポップアップが表示されます。同意するとインストールが始まります。中止はできません。インストールの所要時間は35分です。その間はお車をご利用いただけません。
- ダウンロードに同意した後も、車は使えますか？
  はい。アップデートの種類を問わず、ダウンロード中でも、お車をお使いいただけます。
- ソフトウェアアップデートのインストールにはどのくらい時間がかかりますか？
  インストールの所要時間は、最長35分です。テレマティクスやバッテリーエネルギーコントロールモジュールのアップデートをインストールしている間は、お車を使うことはできません。ただしインフォテインメントの場合は、アップデートのインストール中でもお車をご利用いただけます。
- ソフトウェアアップデートの完了は、どうすれば確認できますか？
  インストールが完了すると、インフォテインメントシステムにメッセージが表示されます。
- インストールを行うには、無線接続が必要ですか？
  はい。アップデートのダウンロード、インストールには、モバイル接続またはWi-Fi接続が必要です。
- インストール開始後に、中止することはできますか？
  いいえ。一度開始したら、インストールを中止することはできません。
トラブルシューティング
トラブルシューティング
- ダウンロードに失敗しました。どうすればいいですか？
  車両は通常どおり使用できます。ダウンロードに失敗しても、車両の機能に影響は一切ありません。詳しくは、ジャガー正規ディーラーにお問い合わせください。
- インストールに失敗しました。どうすればいいですか？
  アップデート後、再起動の際に問題が発生した場合は、お近くのジャガー正規ディーラーにお問い合わせください。
- 一度スキップしたアップデートをインストールできますか？
  ソフトウェアアップデートセクションの設定メニューに、アップデート機能がございます。「アップデートの確認」を選択すると、アップデートのお知らせが表示され、ダウンロード、インストールを開始できます。お困りの場合は、ジャガー正規ディーラーにお問い合わせください。
- 国外でもソフトウェアをアップデートできますか？
  はい。ただし、データプランによってはローミング料金が発生する場合があります。
- 他の人にソフトウェアをアップデートされないように設定できますか？
  はい。車両にPINを設定すれば、他の人がソフトウェアアップデートを実施できなくなります。その場合、「一般設定」、「ソフトウェアアップデート」、ロックアイコンの順に選択します。
- ソフトウェアアップデートにはInControlアカウントが必要ですか？
  いいえ。ソフトウェアアップデートにInControlアカウントは必要ありません。
- インフォテインメントのアップデートの通知が届きません。なぜですか？
  インフォテインメントをアップデートするには、車両にSIMカードを装着してください。お客様のSIMカードを装着したら、正常に作動しているか確認してください。お困りの場合は、ジャガー正規ディーラーにお問い合わせください。

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